Nützliche Downloads
Hier finden Sie alle allgemeinen sowie relevante Dokumente zu unseren Produkten zum Download. Viel Spaß beim Durchstöbern.
Allgemeine Unterlagen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (142 KB)
Anbieterwechselformular ecotel (109 KB)
Digitale Rechnungsstellung (566 KB)
Wichtige Sicherheitshinweise »Zugangsdaten« (128 KB)
Information zur Datenübertragungsrate (137 KB)
EuHG-Urteil: 0180 als Kontaktrufnummer für Vertragskunden unzulässig (122 KB)
TK-Anlagen Schutz Flyer (1,010 KB)
Anleitungen & Formulare
ecotel Installations- und Konfigurationshilfe nBSS (385 KB)
Benutzerhandbuch ecotel Cloud Telefonanlage - Administrator (4 MB)
Benutzerhandbuch ecotel Cloud Telefonanlage - Callcenter (3 MB)
Benutzerhandbuch ecotel Cloud Telefonanlage - CTI Integrationen (940 KB)
Benutzerhandbuch ecotel Cloud Telefonanlage - Teilnehmer (2 MB)
Liste IP-fähiger Endgeräte für cloud.phone (137 KB)
Kundenleitfaden ecotel cloud.phone (185 KB)
Anleitung e:service - Aktivierung ecotel Kunden-Portal (2 MB)
Anleitung e:service - Aktivierung Benutzerkonto Cloud-Telefonanlage (1 MB)
Anleitung Selfcare-Portal - Anlage Teilnehmer & Einrichtung Grundfunktionen (1 MB)
Anleitung Selfcare-Portal - Ungewöhnliche Rufnummernblöcke (447 KB)
Anleitung CLIP no screening (448 KB)
Anleitung Nachtschaltung (363 KB)
Anleitung Mail2Fax (329 KB)
Anleitung Desktop Operator (518 KB)
Anleitung Desktop Client (862 KB)
Anleitung Mobile Client iOS (681 KB)
Anleitung Mobile Client Android (648 KB)
Einrichtungsanleitung Cisco ATA 191/192 (874 KB)
Einrichtungsanleitung Gigaset N510 (696 KB)
Einrichtungsanleitung Gigaset N670/N870 (848 KB)
Einrichtungsanleitung Unify 200/400/600 (1 MB)
Installations- und Konfigurationshilfe SIP 2.0 (426 KB)
Konfigurationshilfe ecotel Microsoft Teams Telefonie (376 KB)
Anleitung zur Konfiguration eines Fremdrouters (50 KB)
Installationsanleitung DrayTek 2760/2760n (1 MB)
Installationsanleitung DrayTek Vigor 2762/2762ac (1 MB)
Installationsanleitung DrayTek Vigor 2766/2766 ac und 2765/2765ac (1 MB)
Flyer
Flyer voice.basic (1 MB)
Flyer voice.smart (5 MB)
Flyer voice.best (1 MB)
Flyer ecotel cloud.phone 2022 (2 MB)
Flyer ecotel cloud.phone Callcenter (3 MB)
Flyer RingCentral mit ecotel cloud.ucc (1 MB)
Flyer internet.basic (1 MB)
Flyer Fiber (3 MB)
Flyer DDoS-Protection (1 MB)
Flyer Multi Cloud Connect (706 KB)
Leistungs- & Featurebeschreibungen
Leistungsbeschreibung ecotel voice.basic (275 KB)
Leistungsbeschreibung ecotel voice.smart (302 KB)
Leistungsbeschreibung ecotel voice.best (301 KB)
Leistungsbeschreibung ecotel Cloud-Telefonanlage (343 KB)
Featurebeschreibung ecotel Cloud-Telefonanlage (224 KB)
Featureliste und AV Vereinbarung RingCentral mit ecotel cloud.ucc (699 KB)
Featurebeschreibung und AV Vereinbarung RingCentral mit ecotel cloud.ucc (234 KB)
Leistungsbeschreibung und AV Vereinbarung RingCentral mit ecotel cloud.ucc (385 KB)
Leistungsbeschreibung ecotel internet.basic (202 KB)
Leistungsbeschreibung ethernet access / ethernet gigabit access (260 KB)
Preislisten
Preisliste ecotel Allgemeine Leistungen (179 KB)
Preisliste ecotel voice.basic (334 KB)
Preisliste ecotel voice.smart (365 KB)
Preisliste ecotel voice.best (312 KB)
Preisliste ecotel cloud.phone 2022 (388 KB)
Preisliste RingCentral mit ecotel cloud.ucc (271 KB)
Preisliste ecotel International (316 KB)
Preisliste ecotel Sonderrufnummern (231 KB)
Preisliste ecotel internet.basic (273 KB)
Preisliste ecotel 0800call - Freephone (157 KB)
Produktinformationsblätter
Produktinformationsblatt voice.basic highspeed 16 (146 KB)
Produktinformationsblatt voice.basic highspeed 25 (146 KB)
Produktinformationsblatt voice.basic highspeed 50 (145 KB)
Produktinformationsblatt voice.basic highspeed 100 (145 KB)
Produktinformationsblatt voice.basic highspeed+ 175 (146 KB)
Produktinformationsblatt voice.basic highspeed+ 250 (147 KB)
Produktinformationsblatt voice.smart highspeed 16 (146 KB)
Produktinformationsblatt voice.smart highspeed 25 (145 KB)
Produktinformationsblatt voice.smart highspeed 50 (146 KB)
Produktinformationsblatt voice.smart highspeed 100 (146 KB)
Produktinformationsblatt voice.smart highspeed+ 175 (146 KB)
Produktinformationsblatt voice.smart highspeed+ 250 (146 KB)
Produktinformationsblatt voice.best highspeed 16 (146 KB)
Produktinformationsblatt voice.best highspeed 25 (147 KB)
Produktinformationsblatt voice.best highspeed 50 (147 KB)
Produktinformationsblatt voice.best highspeed 100 (147 KB)
Produktinformationsblatt voice.best highspeed+ 175 (147 KB)
Produktinformationsblatt voice.best highspeed+ 250 (145 KB)
Produktinformationsblatt ecotel cloud.phone highspeed 16 (63 KB)
Produktinformationsblatt ecotel cloud.phone highspeed 25 (62 KB)
Produktinformationsblatt ecotel cloud.phone highspeed 50 (62 KB)
Produktinformationsblatt ecotel cloud.phone highspeed 100 (62 KB)
Produktinformationsblatt ecotel cloud.phone highspeed+ 175 (62 KB)
Produktinformationsblatt ecotel cloud.phone highspeed+ 250 (62 KB)
Produktinformationsblatt internet.basic highspeed 16 (163 KB)
Produktinformationsblatt internet.basic highspeed 25 (164 KB)
Produktinformationsblatt internet.basic highspeed 50 (164 KB)
Produktinformationsblatt internet.basic highspeed 100 (162 KB)
Produktinformationsblatt internet.basic highspeed+ 175 (163 KB)
Produktinformationsblatt internet.basic highspeed+ 250 (165 KB)
Software
Unter dem folgenden Link finden Sie die aktuellen Installationspakete von DesktopControl / DesktopOperator für die Betriebssysteme Windows und macOS
!!! ACHTUNG !!! Für Windows ist folgendes zu beachten:
.exe Datei: Einzelplatzinstallation
.msi Datei: Installation über zentrale Softwareverteilung
Bei der Installation ist bitte darauf zu achten, dass diese mit Admin-Rechten durchgeführt wird.