Bestens informiert.
Lieber Kunde,
hier erhältst du einen kompakten Überblick zu den anstehenden Wartungen und Softwareupdates.
Zeitraum: 12.11.2026 – 18:00 bis 20:00 Uhr
Die folgenden Bereiche sind davon betroffen: OTRS-Ticketsystem, Kundenportal (e:service), Partnerportal (e:portal)
Service: Ticketsystem (OTRS)
Folgende Arbeiten werden vorgenommen: Geplantes Systemupdate des produktiven OTRS-Systems.
Es kann zu folgenden Beeinträchtigungen kommen: Während des Wartungszeitraums können keine Tickets bearbeitet werden. In e:service und e:portal können keine Tickets angezeigt oder neu angelegt werden. Per E-Mail an noc@ecotel.de, service@ecotel.de sowie an andere Systemadressen eingehende Anfragen werden weiterhin angenommen, die automatische Ticketerstellung sowie die Eingangsbestätigung erfolgen jedoch erst nach Abschluss der Wartungsarbeiten. Dadurch kann sich die Bearbeitung bzw. Bestätigung von Anfragen um bis zu zwei Stunden verzögern.
Zeitraum: 19.11.2026 - 22:00 – 23:00 Uhr
Die folgenden Regionen sind davon betroffen: Deutschlandweit
Der folgende Service ist davon betroffen: TNB-Vermittlungssystem (Teilnehmer Voice Services)
Die folgenden Arbeiten werden vorgenommen:Aktualisierung der Zertifikate auf dem SBC-Cluster
Es kann zu folgenden Beeinträchtigungen kommen: Bei der Umstellung des Zertifikats kann es vorkommen, dass sich einzelne Geräte neu registrieren müssen. In der Regel erfolgt dies nach kurzer Zeit automatisch.
Zeitraum: 11.11.2026 - 20:00 – 21:00 Uhr
Die folgenden Regionen sind davon betroffen: Deutschlandweit
Der folgende Service ist davon betroffen: TNB-Vermittlungssystem (Teilnehmer Voice Services)
Die folgenden Arbeiten werden vorgenommen: Aktualisierung der ecotel wildcard Zertifikate an der Reverse Proxies
Es kann zu folgenden Beeinträchtigungen kommen: Es wird keine Beeinträchtigung erwartet.
Zeitraum: 04.11.2026 - 07:00 – 08:00 Uhr
Die folgenden Regionen sind davon betroffen: Deutschlandweit
Der folgende Service ist davon betroffen: TNB-Vermittlungssystem (Teilnehmer Voice Services)
Die folgenden Arbeiten werden vorgenommen: Hotfix Einspielung im Voice-Cluster, zwecks Störungsbeseitigung
Es kann zu folgenden Beeinträchtigungen kommen: Es wird keine Beeinträchtigung erwartet
Zeitraum: 13.10.2026 - 20:00 – 21:00 Uhr
Die folgenden Regionen sind davon betroffen: Deutschlandweit
Der folgende Service ist davon betroffen: TNB-Vermittlungssystem (Teilnehmer Voice Services)
Die folgenden Arbeiten werden vorgenommen: Konfigurationsanpassungen im Voice-Cluster
Es kann zu folgenden Beeinträchtigungen kommen: Es wird keine Beeinträchtigung erwartet
Zeitraum: 29.09.2026 - 20:00 – 20:30 Uhr
Die folgenden Regionen sind davon betroffen: Deutschlandweit
Der folgende Service ist davon betroffen: TNB-Vermittlungssystem (Teilnehmer Voice Services)
Die folgenden Arbeiten werden vorgenommen: Konfigurationsanpassungen im Voice-Cluster
Es kann zu folgenden Beeinträchtigungen kommen: Es wird keine Beeinträchtigung erwartet
Zeitraum: 31.08.2026 - 22:00 – 23:00 Uhr
Die folgenden Regionen sind davon betroffen: Deutschlandweit
Der folgende Service ist davon betroffen: TNB-Vermittlungssystem (Teilnehmer Voice Services)
Die folgenden Arbeiten werden vorgenommen: Anpassung der IDS/IPS-Regeln an den SBCs
Es kann zu folgenden Beeinträchtigungen kommen: Es wird keine Beeinträchtigung erwartet
Zeitraum: 19.08.2026 - 20:00 - 21:00 Uhr
Die folgenden Regionen sind davon betroffen: Deutschlandweit
Der folgende Service ist davon betroffen: TNB-Vermittlungssystem (Teilnehmer Voice Services)
Die folgenden Arbeiten werden vorgenommen: Kundenumzug auf eine neuere Softwareversion (Partition 2 -> Partition 3)
Es kann zu folgenden Beeinträchtigungen kommen: Es wird keine Beeinträchtigung erwartet
Zeitraum: 18.08.2026 - 20:00 - 21:00 Uhr
Die folgenden Regionen sind davon betroffen: Deutschlandweit
Der folgende Service ist davon betroffen: TNB-Vermittlungssystem (Teilnehmer Voice Services)
Die folgenden Arbeiten werden vorgenommen: Kundenumzug auf eine neuere Softwareversion (Partition 2 -> Partition 3)
Es kann zu folgenden Beeinträchtigungen kommen: Es wird keine Beeinträchtigung erwartet
Zeitraum: 17.08.2026 - 06:00 - 08:00 Uhr
Die folgenden Regionen sind davon betroffen: Deutschlandweit
Der folgende Service ist davon betroffen: TNB-Vermittlungssystem (Teilnehmer Voice Services)
Die folgenden Arbeiten werden vorgenommen: Parameter Anpassungen auf Signalisierung Ebene am TNB-Vermittlungssystem
Es kann zu folgenden Beeinträchtigungen kommen: Es wird keine Beeinträchtigung erwartet
Zur Zeit stehen keine Ankündigungen zu Wartungen an.
Zur Zeit stehen keine Ankündigungen zu Wartungen an.
Zur Zeit stehen keine Ankündigungen zu Wartungen an.
