Das universelle Collaboration-Tool

Telefonie. Video. Chat.

JETZT NEU: Mit der globalen Plattform für cloudbasierte Kommunikation & Zusammenarbeit - inklusive Telefonie, Video & Chat - verwalten Sie bspw. Anrufe, Voice-Mails & Faxe jederzeit auf jedem Gerät.
Einfach zusammenarbeiten: Die moderne Collaboration-Lösung von RingCentral & ecotel.

Cloud-Telefonanlage & Team-Zusammenarbeit
SIP-Sprachkanäle mit Festnetz-Flat & bester Sprachqualität von ecotel
Benutzer-Verwaltung & System-Administration (Verwaltung, Monitoring, Reporting) im Selfcare-Portal

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Zusammen arbeiten:

Eine globale Cloud-Plattform für mehr Produktivität & Wachstum
in Ihrem Unternehmen!

Digitales Arbeiten.

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Das universelle Collaboration-Tool

Arbeiten Sie nahtlos in Teams zusammen und profitieren Sie von einem einzigen Arbeitsbereich für Team-Messaging, File-Sharing, Aufgabenverwaltung & Kalenderfunktionen.

Leistungsstarke Telefonanlage.

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Cloud-Telefonie

Nutzen Sie die umfassende Cloud-Telefonanlage mit Durchwahlen, Anruf-Delegierung & -Screening, ACD-Gruppen, IVR, Audio-Konferenzen, visueller Voicemail, u.v.m.

Direct Routing.

Direct Routing.
Inkl. SIP-TLS/SRTP

Nutzen Sie Ihre bestehenden oder neuen Rufnummern für die ein- & ausgehende Telefonie über den bereits integrierten ecotel SIP -Trunk. Ihre Gespräche werden verschlüsselt übertragen.

Im Überblick.

Im Überblick.
KPIs & Parameter

Überwachen Sie alle geschäftskritischen KPIs & Parameter wie Anrufqualität & Status der Gerätekonnektivität. Sie erhalten Echtzeitwarnmeldungen, wenn Probleme auftreten.

Wählen Sie Ihre individuelle Edition von RingCentral.

ESSENTIAL
Telefonie & Chat

8,99 €/Monat je Seat*

Cloud-Telefonanlage
SIP-Sprachkanäle inkl. Festnetz-Flat
Chat & Team-Zusammenarbeit
Benutzer-Verwaltung und
System-Administration im Selfcare-Portal

STANDARD
Telefonie, Video, Chat & App

ab 14,99 €/Monat je Seat*

Cloud-Telefonanlage
SIP-Sprachkanäle inkl. Festnetz-Flat
Chat & Team-Zusammenarbeit
Benutzer-Verwaltung und
System-Administration im Selfcare-Portal
Audio-Konferenzen
Video & Video-Meeting
Internet-Fax
Analysen
App-Integration

PREMIUM
Telefonie, Video, Chat, App & APIs

ab 20,99 €/Monat je Seat*

Cloud-Telefonanlage
SIP-Sprachkanäle inkl. Festnetz-Flat
Chat & Team-Zusammenarbeit
Benutzer-Verwaltung und
System-Administration im Selfcare-Portal
Audio-Konferenzen
Video & Video-Meeting
Internet-Fax
Analysen
App-Integration
APIs

Kontakt & Beratung

RingCentral mit ecotel cloud.ucc - ecotel

Stephan Friedrich
Sales Director

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Unser Tipp

i Auf Wunsch je Standort eine ecotel DSL-Datenleitung bestellen & von weiteren Vorteilen wie Quality of Service »QoS« oder dem ecotel DDoS-Schutz profitieren!.

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+ Zusatz-Leistungen optional

Limited Extension (Seat mit eingeschränkten Funktionen)*
Live Reports (Echtzeit-Anrufberichte mit konfigurierbaren Dashboards & Widgets sowie Zugriff auf über 30 Kennzahlen.)*
*Nur für Editions »Standard« & »Premium«.

Telefonie. Video. Chat.

Vereint auf einer Plattform - die Highlight-Features im Überblick.

Cloud-Telefonanlage

Cloud-Telefonanlage	ESSENTIAL	STANDARD	PREMIUM
Unbegrenzte Anzahl Nutzer:innen		✔	✔
Internationale Anrufe	✔	✔	✔
HD-Sprachqualität	✔	✔	✔
RingCentral Persist™ (Aufrechterhaltung der Kommunikationsdienste bei Internetausfall)		✔	✔
Trust-Center mit Echtzeit-Updates zum Service-Status	✔	✔	✔
Automatische Empfangsstelle	✔	✔	✔
Durchwahlen für Beschäftigte und Abteilungen	✔	✔	✔
Voicemail-zu-Text-Transkription			✔
Visuelle Voicemail	✔	✔	✔
Voicemail mit E-Mail-Benachrichtigung		✔	✔
Hot Desking auf gemeinsam genutztem Telefon			✔
Interner Videoanruf zwischen Nebenstellen		✔	✔
Login mit Unternehmensanmeldedaten	✔	✔	✔
Eine Rufnummer für alle Geräte	✔	✔	✔
Einheitliche Nummer für Telefon und Fax		✔	✔
Annahmeregeln	✔	✔	✔
Konfigurierbare Warteschlangen	✔	✔	✔
Anrufweiterleitung	✔	✔	✔
Rufnummern-/ID-Anzeige	✔	✔	✔
Nebenstellen-Durchwahl	✔	✔	✔
Screening und Blockieren von Anrufen	✔	✔	✔
Anruf-Delegierung	✔	✔	✔
Manuelle Anrufaufzeichnung		✔	✔
Anruflisten und -Reports	✔	✔	✔
Gemeinsam genutzte Leitungen		✔	✔
Call Flip	✔	✔	✔
Call Switch	✔	✔	✔
Anrufübergabe	✔	✔	✔
Übergabe mit Rückfrage	✔	✔	✔
Anruf parken	✔	✔	✔
Anruf parken in privatem Bereich	✔	✔	✔
Anrufüberwachung (überwachen, flüstern, eingreifen, übernehmen)			✔
RingMe™ (Click-to-Call, eingehend)	✔	✔	✔
RingOut™ (Click-to-Call, ausgehend)	✔	✔	✔
Freisprechen		✔	✔
Paging		✔	✔
Rufnummernanzeige (eingehend)	✔	✔	✔
Rufnummernanzeige (ausgehend)	✔	✔	✔
Rufnummern-/ID-Anzeige Telefon/Fax (ausgehend)			✔
*69 für automatischen Rückruf	✔	✔	✔
Präsenzanzeige auf mehreren Geräten	✔	✔	✔
Unternehmensverzeichnis	✔	✔	✔
Kontaktsynchronisierung über die Cloud	✔	✔	✔
Konfigurierbare Annahme- und Weiterleitungsregeln	✔	✔	✔
Musik und Mitteilungen für Anrufe in Warteschleife	✔	✔	✔
Visuelle Anrufbearbeitung	✔	✔	✔
Verlaufsberichte zu Anrufen		✔	✔
Benachrichtigung für entgangene Anrufe	✔	✔	✔
Labelling der Unternehmensnummer	✔	✔	✔
Native Telefonfunktion mit iOS-App-Integration	✔	✔	✔
Heads-up-Display (HUD) für Echtzeit-Verfügbarkeitsanzeige & Bearbeitung mehrerer eingehender Anrufe	✔	✔	✔

Audio-Konferenzen

Audio-Konferenzen	STANDARD	PREMIUM
Unbegrenzter, einfacher Zugang mit beliebigen Geräten; bis zu 1.000 Teilnehmende	✔	✔
Eigene Konferenz-Bridge und Zugangscodes	✔	✔
Host-Funktionen und Einladung mit internationaler Einwahl	✔	✔
Lokale Einwahlnummern in über 55 Ländern	✔	✔
Konferenz ohne Host starten	✔	✔
Premium-Audiokonferenznummer	✔	✔
Zurücksetzen der Zugangscodes von Host und Teilnehmenden	✔	✔

RingCentral App (mobile)

RingCentral App (mobile)	ESSENTIAL	STANDARD	PREMIUM
Unterstützt iPhone, iPad und Android-Smartphones und -Tablets	✔	✔	✔
Unterstützt Apple Watch (iOS)			✔
Einheitliche Nummer für Telefon und Fax		✔	✔
Managementfunktionen im Vorfeld und während eines Anrufs	✔	✔	✔
Automatisches Anruf-Handoff (WLAN <-> 3G/4G)	✔	✔	✔
Konferenzen		✔	✔
Synchronisierung von Kontakten und Favoriten mit der RingCentral-Cloud	✔	✔	✔
RingCentral Video-Meetings über Mobilgeräte hosten		✔	✔
Als Teilnehmer:in einem RingCentral Video-Meeting beitreten		✔	✔
Call Switch (Gerätewechsel)		✔	✔
Anruf-Screening	✔	✔	✔
Übergabe mit Rückfrage	✔	✔	✔
Anzeige des Telefonpräsenzstatus anderer Teammitglieder auf allen Geräten	✔	✔	✔
Report-Dashboard (nur Admin)	✔	✔	✔
Unterstützung für Rollen und Berechtigungen	✔	✔	✔
Interaktive Benachrichtigungen und Schnellantwort-Optionen	✔	✔	✔
Quick swipe Aktionen	✔	✔	✔
Unterstützung für Spotlight-Suche (nur iOS)	✔	✔	✔
Unterstützung für 3D Touch (nur iOS)	✔	✔	✔
Anzeige der Rufnummer/ID im Empfängerfeld	✔	✔	✔
Native Rufnummern-/ID-Anzeige für iOS-Videoanrufe		✔	✔
Konfigurierbare Ruftöne und Benachrichtigungen	✔	✔	✔
Siri-Integration	✔	✔	✔

RingCentral (App Destkop)

RingCentral (App Destkop)	ESSENTIAL	STANDARD	PREMIUM
Unterstützung für Windows und Mac	✔	✔	✔
Heads-up-Display (HUD) für Echtzeit-Verfügbarkeitsanzeige & Bearbeitung mehrerer eingehender Anrufe	✔	✔	✔
Anzeige des Telefonpräsenzstatus anderer Teammitglieder		✔	✔
Konferenzen		✔	✔
Zugang zu RingCentral Video-Meetings		✔	✔
Meeting direkt beitreten		✔	✔
Call Switch (Gerätewechsel)		✔	✔
RingCentral Video-Meetings starten		✔	✔
Rufnummern-/ID-Anzeige für ausgehende Anrufe festlegen	✔	✔	✔
Integration mit Microsoft Outlook/365 (nur Windows)		✔	✔
Integration mit Mac Address Book/Mac Photo (nur Mac)		✔	✔
Automatischer Druck eingehender Faxe (nur Windows)		✔	✔
Teilen von Code-Snippets in Originalformatierung	✔	✔	✔
Integrierter Media-Player	✔	✔	✔

Internet-Fax

Internet-Fax	STANDARD	PREMIUM
Senden und Empfangen ohne Faxgerät	✔	✔
Faxe per E-Mail senden und empfangen	✔	✔
Faxe elektronisch signieren und bearbeiten	✔	✔
Faxe per Faxgerät senden mit Analogadapter	✔	✔
Scan-to-Fax direkt aus der RingCentral Desktop-App	✔	✔
Anhängen von Dateien per Drag&Drop	✔	✔
Online-Konto mit Aktivitätsverlauf	✔	✔
Click-to-Fax	✔	✔
Weiterleitung als Fax	✔	✔

Chat & Team-Zusammenarbeit

Chat & Team-Zusammenarbeit	ESSENTIAL	STANDARD	PREMIUM
Team Messaging mit unbegrenzter Anzahl interner und externer Gastnutzer:innen	✔	✔	✔
Unbegrenzte Anzahl an Posts	✔	✔	✔
Unbegrenzter Cloud-Speicher für RingCentral-Apps (Nachrichten, Dateien, Aufzeichnungen)	✔	✔	✔
Präsenzstatus	✔	✔	✔
Filesharing	✔	✔	✔
Suche in Gruppen, Nachrichten und Dateien	✔	✔	✔
@ team-Funktion für Mitteilungen an das gesamte Team	✔	✔	✔
Shortcuts für häufig genutzte Funktionen	✔	✔	✔
Aufgabenmanagement	✔	✔	✔
Integriert in Unternehmensverzeichnis	✔	✔	✔
Integrierte Videokonferenzen mit Screensharing		✔	✔
Umfassende Telefonfunktionalität	✔	✔	✔
Bild-Kommentarfunktion	✔	✔	✔
Dokumentenvorschau innerhalb der App	✔	✔	✔
Umfassender Nachrichtenverlauf	✔	✔	✔
Inhalte abrufen und suchen	✔	✔	✔
Voicemail und Fax		✔
Mobil-, Web- und Desktop-Apps (für Windows, Mac, iOS und Android)	✔	✔	✔
Datenspeicherung und -sicherung	✔	✔	✔
DSGVO-Compliance	✔	✔	✔
Teamspezifische Administrationsfunktionen	✔	✔	✔
Erweiterte Administrationsfunktionen	✔	✔	✔

Sicherheit

Sicherheit	ESSENTIAL	STANDARD	PREMIUM
Alphanumerisches Passwort	✔	✔	✔
Session-Timer	✔	✔	✔
Management zugelassener Apps	✔	✔	✔
VoiP-Ländersperre	✔	✔	✔
Sichere TLS-/SRTP-Sprachverschlüsselung		✔	✔
Verschlüsseltes VoIP		✔	✔
Datenlokalisierung			✔
DSGVO-Compliance	✔	✔	✔
SSL-Verschlüsselung auf Server		✔	✔
Verschlüsselung gespeicherter Daten	✔	✔	✔

Vollständige Feature-Liste

Flyer

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Im RingCentral Selfcare-Portal verwalten Sie Nutzer & Standorte jederzeit, überall, auf jedem Gerät. Leistungsstarke Berichts- & Management-Tools liefern einen Gesamtüberblick über all Ihre Standorte.

Der RingCentral Multi-Site-Support bietet die notwendige Flexibilität, um einzelne Niederlassungen entsprechend den jeweiligen betrieblichen Anforderungen optimal zu verwalten und zu unterstützen. Über verschiedene vordefinierte oder individuelle Berechtigungen (Administrator- oder Teilnehmer-Zugriff) steuern Sie, wer welche Einstellungen vornehmen darf.

C5 zertifiziert.

RingCentral Auszeichnung: Für die besonderen IT-Sicherheitsmaßnahmen und Schutzmechanismen im Bereich Cloud-Services (bspw. gegen Cyber-Angriffe).

Weitere Informationen zum C5-Testat finden Sie hier.

Kriterienkatalog vom Bundesamt für Sicherheit & Informationstechnik

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Einfach kombinieren.

Kombinieren Sie die ecotel Cloud-Telefonanlage am besten mit unseren professionellen Internetzugängen (DSL oder Glasfaser) und bleiben Sie dank verschiedener Backup-Optionen immer online.

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Clever erweitern.

Für noch mehr Sicherheit in der standortübergreifenden Kommunikation können Sie die Cloud-Telefonanlage auch optimal in ein ecotel VPN integrieren.

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Hilfe & Service

Hier finden Sie Tipps & Anleitungen zur Einrichtung und Nutzung Ihres ecotel SIP-Trunks.

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^*Preis gilt ab 100 Seats.