Die smarte Cloud-Telefonanlage für dein Unternehmen

Cloud-Telefonie, auch als Voice over IP (VoIP) oder Internet-Telefonie bekannt, ermöglicht es, Telefonanrufe über das Internet statt über traditionelle Telefonleitungen zu führen. Dabei werden Sprachsignale in Datenpakete umgewandelt und über das Internet übertragen. 

Dies ermöglicht flexible, kostengünstige und skalierbare Kommunikationslösungen, die besonders für Unternehmen von Vorteil sind, da sie keine physische Telefoninfrastruktur mehr benötigen und eine Vielzahl von erweiterten Funktionen bieten können.

Eine Cloud-Telefonanlage funktioniert, indem sie Sprachsignale in digitale Daten umwandelt und über das Internet überträgt. Nutzer verbinden ihre Geräte (wie Telefone oder Computer) mit der Cloud-Plattform. 

Die Verwaltung erfolgt über ein Online-Portal, wo Einstellungen und Funktionen wie Anrufweiterleitung, Voicemail und Konferenzen konfiguriert werden können. Da alles online gehostet wird, ist keine physische Hardware vor Ort erforderlich.

Cloud-Telefonie ist sehr sicher, da sie moderne Verschlüsselungstechnologien und Sicherheitsprotokolle verwendet, um Ihre Kommunikation zu schützen. 

Anbieter wie ecotel setzen auf regelmäßige Sicherheitsupdates und umfassende Sicherheitsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass deine Daten vor unbefugtem Zugriff und Cyberangriffen geschützt sind. Zudem wird die Infrastruktur in sicheren Rechenzentren gehostet, die strenge Sicherheitsstandards erfüllen.

Eine Cloud-Telefonanlage bietet zahlreiche Vorteile gegenüber einer klassischen Telefonanlage. Sie ist kosteneffizienter, da keine teure Hardware und Wartung vor Ort erforderlich sind. Zudem ist sie flexibel und skalierbar, was bedeutet, dass Sie problemlos neue Nutzer hinzufügen oder entfernen können. Die Verwaltung erfolgt bequem über das Internet, und sie bietet erweiterte Funktionen wie Voicemail, Anrufweiterleitung, Konferenzschaltungen und Integration mit anderen digitalen Tools. Darüber hinaus ermöglicht sie ortsunabhängiges Arbeiten, da Nutzer von überall aus auf die Telefonanlage zugreifen können.

Ja, du kannst von unterwegs auf die Cloud-Telefonanlage zugreifen. Mit den entsprechenden Apps oder Softphones, die auf dem Smartphone oder Laptop installiert sind, kannst du Anrufe tätigen und empfangen, als wärst du im Büro. Zudem können über das SelfCare-Portal Einstellungen verwaltet und Anrufprotokolle eingesehen werden. Dies ermöglicht eine flexible und ortsunabhängige Nutzung der Telefonanlage.

ecotel cloud.phone ist eine umfassende Cloud-Telefonanlage für Unternehmen, die eine flexible, skalierbare und individuell anpassbare Lösung benötigen. Sie bietet erweiterte Funktionen wie CTI, IVR, ACD-Gruppen und eine Microsoft Teams-Integration, sodass sie sich ideal für Unternehmen mit mehreren Standorten oder spezifischen Anforderungen eignet.

ecotel cloud.phone GO hingegen ist die schnellste und einfachste Möglichkeit, eine Cloud-Telefonanlage zu nutzen – ohne Vertragslaufzeit, komplizierte Einrichtung oder Hardware. Die Lösung richtet sich an Unternehmen, Selbstständige und Teams, die sofort starten und maximale Flexibilität genießen möchten. Telefoniert wird direkt über PC oder Smartphone, ohne dass IP-Telefone erforderlich sind. 

Während cloud.phone mehr Anpassungsmöglichkeiten und Business-Features bietet, steht bei cloud.phone GO der einfache, ortsunabhängige und sofort verfügbare Einsatz im Vordergrund.

Das SelfCare-Portal für die Cloud-Telefonanlage ermöglicht es, die Telefoniedienste einfach und effizient zu verwalten. Über unsere benutzerfreundliche Web-Oberfläche kannst du Einstellungen vornehmen, Nutzerkonten verwalten, Anrufweiterleitungen einrichten und Voicemail-Nachrichten abrufen. Zudem bietet das Portal Funktionen zur Überwachung der Anrufaktivitäten und zur Erstellung von Berichten. Dies gibt dir die Kontrolle und Flexibilität, Ihre Telefonie-Lösung an die Bedürfnisse deines Unternehmens anzupassen.

Kurz gesagt: Nahtlos. Dreh- und Angelpunkt dabei sind deine vorhandenen Rufnummern. Wenn du dich für ecotel entscheidest, kannst du deine Rufnummern kostenlos portieren, also mitnehmen. Die Cloud-Telefonanlage stellen wir dir in wenigen Minuten bereit – deine Einstellungen kannst du selbstständig im ecotel Kundenportal vornehmen. Einfacher geht’s nicht, oder?

Die Umstellung auf die Cloud-Telefonanlage dauert in der Regel wenige Tage bis Wochen, abhängig von der Größe und Komplexität deines Unternehmens. 

Nach der Planung und Vorbereitung erfolgt die Installation und Konfiguration der Hardware sowie die Einrichtung der Nutzerkonten und ggf. die Portierung bestehender Rufnummern. Während dieses Prozesses können die Mitarbeitenden geschult werden, um den Übergang so reibungslos wie möglich zu gestalten.