IT Service Engineer (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Sie agieren als zentraler Ansprechpartner für alle unternehmensinternen IT-Fragen und verantworten Betrieb, Überwachung und Störbehebung der internen IT-infrastruktur
  • Sie übernehmen den 1st- und 2nd-Level-IT- und „ecotel Anwendungssoftware“-Support, die Betreuung der internen Telefonanlage sowie die Verwaltung unserer DMS-Systeme (ELO)
  • Sie sind zuständig für die Administration und Konfiguration von Benutzer-, Computer- und Druckerequipment sowie die Fehleranalyse und -behebung im Hard- und Softwareumfeld
  • Sie kümmern sich um alle relevanten IT-Sicherheitsaspekte des ecotel Vulnerability Managements; von der automatisierten Verteilung von Sicherheitsupdates und anderen Softwarepaketen bis zum Backup aller relevanten Datenbestände
  • Sie erstellen und pflegen Handbücher, Projektdokumentationen und Checklisten

Sie verfügen über...

  • eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) mit der Fachrichtung Systemintegration oder über eine vergleichbare Qualifikation
  • mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support (Onsite/remote/telefonisch) und 1st-/2nd-Level-Support
  • gute Kenntnisse im Netzwerkumfeld (LAN/WAN/WLAN) von Vorteil
  • fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen
  • Kenntnisse in der Bedienung und Administration von Windows-Server-Systemen
  • gute Kenntnisse der gängigen Hardware (PCs, Drucker, Notebooks)
  • Erfahrung im Umgang mit MS-Office-Produkten (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Visio etc.)
  • eine selbständige Herangehensweise und entsprechende Hands-on-Mentalität sowie den Willen, sich weiterzuentwickeln

Entdecken Sie unsere zusätzlichen Benefits

  • Selbstständiges Arbeiten auf Augenhöhe mit flachen Hierarchien und Freiraum zur aktiven Mitgestaltung
  • Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Arbeitszeitgestaltung
  • Kostenlose Verpflegung mit Wasser und Obst sowie Kaffeespezialitäten und Softdrinks zu Sonderpreisen
  • Umfangreiches gastronomisches Angebot in direkter Nachbarschaft
  • Sehr gute Verkehrsanbindung
  • Attraktives Vergütungssystem mit variablen Komponenten, zusätzlich VWL- und bAV-Angebote
  • Paketservice für Ihre Privatbestellungen
  • Abteilungs-/Team-Events, Karneval, Sommerfeierlichkeiten und Weihnachtsfeiern
  • 30 Urlaubstage und zusätzlich bezahlter Sonderurlaub bei verschiedenen Anlässen
  • Inhouse-Sportkurse zur Gesundheitsprävention
  • Interne und externe Schulungen/Weiterbildungsmöglichkeiten

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann sind wir schon sehr gespannt darauf, Sie kennenzulernen.

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