Für den Bereich Process and Improvement suchen wir ab sofort einen engagierten Prozessanalysten (m/w), der Lust hat, unser Team bei immer komplexer und moderner werdenden Prozessen zu begleiten und diese aktiv mitzugestalten. Ihr Aufgabengebiet
 
  • Analyse und Optimierung bereits bestehender Prozessabläufe in Abstimmung mit den Fachabteilungen
  • Einbringen innovativer Ideen im Rahmen von
...

Stellenprofil
 
  • Anspruchsvolle Aufgaben: Sie sind als Single-Point-of-Contact der persönliche Ansprechpartner für unsere Premium-Kunden.
  • Eigenverantwortliches Arbeiten: Sie übernehmen die telefonische und schriftliche Bearbeitung sämtlicher Servicebelange für ausgewählte Kunden.
  • Reporting: Sie veranlassen das Reporting kundenrelevanter Informationen zur Qualitäts-
...

Stellenprofil
 
  • Ausgeprägte Kundenorientierung:Sie sind kompetenter Ansprechpartner im 2nd Level Support für unsere Geschäftskunden.
  • Professionelle Kundenbetreuung:Sie vermitteln unseren Kunden, dass sie mit ihrem Anliegen willkommen sind und tragen dazu bei, dass die Kundenbelange erfüllt werden.
  • Verantwortungsvolle Aufgaben:Sie bearbeiten sämtliche Life Cycle
...

Stellenprofil

  • Anspruchsvolle Aufgaben: schnelle Umsetzung von Kundenaufträgen.
  • Zuverlässige Begleitung: Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden während der Auftragsrealisierung.
  • Kompetente Lösungen: Bearbeiten von Anfragen und Reklamationen.
  • Exakte Kontrolle: Prüfung aller Kundenaufträge, hinsichtlich Vollständigkeit und
...

Stellenprofil

  • Aufgabenbereich: Sie unterstützen die Abteilung IT-Development.
  • Webseiten Entwicklung: Sie entwickeln selbständig Web-basierte Anwendungen mit Vaadin und ähnlichen Frameworks.
  • Stetige Prozessoptimierung: Im Rahmen der Verbesserung unseres Entwicklungsprozesses entwickeln Sie neue bzw. optimieren Sie bereits vorhandene
...

Stellenprofil

  • Anspruchsvolle Aufgaben: Sie stellen die Qualität unserer Anwendungen und Systeme sicher.
  • Verantwortungsvolle Rolle: Sie sind das entscheidende Bindeglied zwischen den Fachabteilungen, den Prozessen, der Spezifikation und der Softwareentwicklung und begleiten unsere Anwender bei der Einführung von neuen Softwaremodulen.
  • Eigenverantwortliches Arbeiten:
...

Stellenprofil

  • Anspruchsvolle Aufgaben: Sie betreiben aktiven Telefonverkauf (Outbound) innerhalb vorqualifizierter Nachfassaktionen, exklusiv für Geschäftskunden.
  • Eigenverantwortliches Arbeiten: Sie führen selbstständig die telefonische Akquise und den Verkauf von Sprach- und Datenprodukten durch.
  • Intensive Kundenbetreuung: Sie betreuen unsere Bestandskunden und
...

Stellenprofil
  • Eigenverantwortliches Arbeiten: Sie übernehmen eigenständig Projektaufträge vom Auftragseingang, über den Rollout bis hin zum Projektabschluss
  • Kommunikation: Sie bilden die Schnittstelle zwischen Kunden, den Fachabteilungen und Lieferanten und übernehmen dabei eigenständig die Korrespondenz in deutscher und englischer
...


Stellenprofil

  • Verantwortungsvolle Rolle: Als IT-Anforderungsmanager steuern und begleiten Sie den gesamten IT-Entwicklungszyklus von der Anforderungsaufnahme, Analyse, Spezifikation, Entwicklung und Test bis zur Inbetriebnahme.
  • Eigenverantwortliches Arbeiten: Sie erarbeiten und priorisieren als kompetenter Ansprechpartner die Anforderungen mit den Stakeholdern und bilden/gestalten die wichtige Schnittstelle zwischen
...

Stellenprofil 
  • Anspruchsvolle Aufgaben: Teamorientierte Entwicklung von anspruchsvollen, komplexen Java-Anwendungen sowie Entwurf und Entwicklung von Portallösungen, technischen Schnittstellen und Datenbanken
  • Nachhaltiges Qualitätsmanagement: Planung und Durchführung von Modul- und Integrationstests (JUnit), Messung und Optimierung der Softwarequalität
  • Prozessoptimierung durch
...

Stellenprofil
  • Strategische und konzeptionelle Entwicklung von neuen Produkten und Diensten für das Geschäftskundensegment (vorwiegend Mittelstandskunden, national)
  • Markt- und zielgruppenspezifische Positionierung der Dienste
  • Definition der zugehörigen Bereitstellungs-, Abwicklungs-, Billing- und Serviceprozesse
  • Selbstständige Abstimmung mit allen im Unternehmen betroffenen
...