Unified Communications as a Service (UCaaS)

Unified Communications as a Service (UCaaS) ist ein Cloud-basiertes Modell, das verschiedene Kommunikations- und Kollaborationstools wie Telefonie, Videokonferenzen, Instant Messaging, E-Mail und Datei-Sharing in einer integrierten Plattform bereitstellt.

UCaaS ermöglicht es Unternehmen, diese Dienste ohne die Notwendigkeit eigener Infrastruktur oder Wartungskosten zu nutzen, indem sie sie von einem externen Anbieter beziehen.

Dies fördert die Effizienz und Zusammenarbeit innerhalb eines Unternehmens, da Mitarbeiter nahtlos über verschiedene Geräte und Standorte hinweg kommunizieren können.