Rufnummernportierung

Rufnummernportierung (auch Rufnummernmitnahme) ist der Prozess, bei dem eine bestehende Telefonnummer von einem Telekommunikationsanbieter zu einem anderen übertragen wird, ohne dass sich die Telefonnummer ändert. 

Dies ermöglicht es Kunden, ihre Telefonnummer beizubehalten, auch wenn sie den Dienstanbieter wechseln. Die Rufnummernportierung erfordert die Zusammenarbeit zwischen dem alten und dem neuen Anbieter, um den nahtlosen Übergang der Nummer sicherzustellen und die Kontinuität des Dienstes zu gewährleisten.

Die Rufnummernportierung bei einem Wechsel läuft in mehreren Schritten ab und ist darauf ausgelegt, dass du deine bestehenden Rufnummern ohne Unterbrechung weiter nutzen kannst. Der Ablauf gestaltet sich wie folgt:

• Portierungsantrag ausfüllen: Du füllst das vom neuen Anbieter bereitgestellte Portierungsformular für jede zu portierende Rufnummer oder jeden Rufnummernblock aus und unterschreibst es. Dieses Formular enthält alle relevanten Angaben zu den zu übertragenden Nummern sowie deine Kontaktdaten.
• Übermittlung: Das ausgefüllte und unterschriebene Formular sendest du an den neuen Anbieter zurück.
• Kündigung und Koordination: Der neue Anbieter übernimmt für dich die Kündigung der betreffenden Anschlüsse beim bisherigen Anbieter und koordiniert den gesamten technischen Portierungsprozess. Du musst beim Altanbieter keine separate Kündigung mehr einreichen.
• Technische Umsetzung: Der neue Anbieter sorgt dafür, dass deine Rufnummern zum vereinbarten Termin in das neue System (z. B. SIP-Trunk oder Cloud-Telefonanlage) integriert werden. Die Portierung erfolgt in der Regel zum frühestmöglichen Zeitpunkt, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Während der Umstellung bleibt die Erreichbarkeit in der Regel erhalten oder ist nur kurzzeitig unterbrochen.
• Abschluss und Bestätigung: Nach erfolgreicher Portierung erhältst du eine Bestätigung, und deine Rufnummern sind wie gewohnt erreichbar.

• Du füllst das von ecotel bereitgestellte Portierungsformular aus
• ecotel übernimmt die Kündigung und technische Umsetzung
• und deine bekannte Rufnummer bleibt ohne größere Unterbrechung erhalten.

Die Integration erfolgt nahtlos in die gewünschte ecotel-Lösung, wie SIP-Trunk oder Cloud-Telefonanlage. Bei Fragen oder Unsicherheiten unterstützt dich der ecotel Kundenservice während des gesamten Prozesses.