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Effizient und flexibel im Team zusammenarbeiten

Cloud-Telefonanlage für den Mittelstand

Bei ecotel stehen leistungsstarke Kommunikationslösung für den modernen Büroalltag im Fokus: ob im Büro, Home-Office oder unterwegs. Unsere Produkte und Lösungen verbinden deine Teams orts- und zeitunabhängig über den PC, das Telefon oder Smartphone. Dank sicherer Infrastruktur »made in Germany« bleibt dein Unternehmen jederzeit stabil – DSGVO-konform und absolut zukunftssicher. Für produktives Arbeiten, wo immer dein Team gerade ist. 

Top 3 Gründe für Cloud-Telefonie

Überall erreichbar

Büro, Home-Office oder unterwegs: Mit der Cloud-Telefonielösung von ecotel entscheidest du selbst, wann und wo du – mit deiner Festnetzrufnummer – für Kunden und Kolleg:innen erreichbar bist.

Maximal flexibel

Deine Cloud-Telefonanlage wächst mit deinem Business: Passe die Anzahl deiner Mitarbeitenden, Flatrates oder Rufnummern jederzeit selbstständig im SelfCare-Portal an.

Absolut sicher

Höchste Sicherheitsstandards: Dank verschlüsselter Kommunikation, Backup für deine Telefonie und Hosting in Deutschland ist deine Business-Kommunikation auf dem Top Security-Level.

Kostenfrei, unverbindlich und ohne Risiko

Cloud-Telefonanlage 3 Monate kostenfrei testen

Bereit für eine bessere Kommunikation? Dann sichere dir jetzt mit dem Rabattcode GO3FREE im Online-Shop eine dreimonatige kostenfreie Testphase der Cloud-Telefonanlage.

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Ideal für Home-Office oder Außendienst

Darum ist Cloud-Telefonie die beste Wahl für den Mittelstand

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Home-Office oder Außendienst-Mitarbeitende telefonieren mit der Mobile App der Cloud-Telefonanlage »Mobile Control« mit ihrer persönlichen Festnetzrufnummer – keine private oder Mobilrufnummer, kein SIM-Wechsel.

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Mit den Collaboration-Features der Cloud-Telefonanlage können Mitarbeitende – auch von unterwegs – mit ihrem Team zusammenarbeiten. Telefonieren, chatten, Videomeetings oder File- und Desktop-Sharing, alles ist möglich. Für echtes Teamgefühl, auch von unterwegs.

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Ob im Auto, Hotel oder Home-Office: Die Cloud-Telefonanlage ist dank intuitiver Apps für den Desktop und das Smartphone einfach zu bedienen und im SelfCare-Portal jederzeit konfigurierbar. Einmal installiert, läuft deine Kommunikation stabil.

Telefonie-Steuerung einfach und flexibel

Im Büro über den Desktop oder unterwegs mit dem Smartphone

Telefonie-Setup nach deinem Geschmack

Smarte Features für maximale Produktivität 

  • Telefonie, Chat & Video
  • Desktop- & File-Sharing
  • 24/7 SelfService-Administration
  • Support und Ansprechpartner in Deutschland
  • DSGVO-konform und 99,9% Serviceverfügbarkeit
  • Schnittstellen und Integrationsmöglichkeiten für Software & Services
  • Cloud-Telefonanlage wächst mit
  • Schnelle Einrichtung und Konfiguration
  • In wenigen Minuten den ersten Anruf starten 
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MS Teams einfach integrieren

1+ Kundenservice: Das Callcenter-Feature

Callcenter-Funktionen direkt in der Cloud-Telefonanlage

  • Intelligente Warteschleifen – individuelle Begrüßung, Priorisierung und Rückruffunktion
  • Automatische Anrufverteilung (ACD) – optimaler Ressourceneinsatz im Team
  • Live-Monitoring und Statistiken – volle Transparenz über Anrufvolumen und Auslastung
  • Teamübersicht & Supervisor-Funktionen – effiziente Steuerung und Support
  • Voicemail – keine Kundenanliegen gehen verloren
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Nutze das Gesamtpaket

Alles aus einer Hand

Mit ecotel bist du rund um bestens ausgestattet:

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Hosted in Germany

Professionell und sicher

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Nachhaltig und zukunftssicher.

Zuverlässiger Partner

Kommunikation ist eine Investition in deine Zukunft: Mit ecotel bleibt sie flexibel, sicher und zukunftsfähig. Unsere Produkte und Lösungen passen sich schnell deinen wachsenden Anforderungen an. So arbeitest du heute schon mit der Technologie von morgen: zuverlässig, skalierbar und immer up-to-date.

Business-Telefonie ohne Risiko

Unterbrechungsfreie Kommunikation mit Backup & Premium SLA

Noch nicht bereit für Cloud-Telefonie?

VoIP-Telefonanlage: Die smarte Alternative zur Cloud

Online und Mobil online erreichbar
  • Anzahl der gleichzeitigen Gespräche (Sprachkanäle) dynamisch an die Anzahl der Mitarbeitenden sowie das Anrufvolumen anpassen
  • Festnetz- und Mobilfunk-Flatrate sowie Optionen jederzeit selbstständig im Kundenportal hinzubuchen oder anpassen
  • Beliebig viele Unternehmensstandorte in deine IT-Infrastruktur und VoIP-Telefonanlage einbinden

Person telefoniert mit Cloud-Telefon-App und SIP-Anschluss über das Smartphone
  • SIP-Mehrfachregistrierung: Registriere deinen SIP-Trunk parallel auf zwei Systemen für maximale Ausfallsicherheit.
  • Redundant Mode: Eingehende Anrufe werden an das System mit höherer Priorität zugestellt. Bei einem Ausfall erfolgt die automatische Weiterleitung an das zweite System.
  • Load Sharing: Anrufe werden im Wechsel auf beide Systeme verteilt. Bei Ausfall eines Systems übernimmt das verbleibende die Kommunikation.
  • Sicherheit inklusive: Registrierung ausschließlich auf öffentlichen, festen IP-Adressen deiner Systeme. Zusätzlicher Schutz vor unbefugter Nutzung deiner SIP-Zugangsdaten.

Wichtiger Baustein: SLA - Service Level Agreement bei ecotel
  • Anbindung an CRM oder ERP: Kundeninfos direkt beim Anruf
  • Integration in MS Teams: Ein- und ausgehende Telefonie direkt aus der Teams-Oberfläche
  • Verschlüsselte Verbindungen: Mit SIP-TLS/SRTP

Als Gesamtpaket: Mit Internet 

DSL- oder Glasfaserinternet für schnelle Verbindungen

Die clevere Kombi für den Mittelstand

Telefonie trifft Highspeed-Internet: Ergänze deine Cloud-Telefonanlage ganz einfach um einen DSL- oder Glasfaser-Internetzugang von ecotel – zwei Services, ein Anbieter, null Stress!

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