Als Basis für die Bandbreitenentwicklung wird häufig das Gesetz von Nielson (Nielsons Law) herangezogen. Demnach wächst der Bandbreitenbedarf pro Jahr um ca. 50 %.
Standortvernetzungen, sogenannte Virtual Private Networks (VPN), bilden die Basis für den Datenaustausch zwischen mehreren Standorten eines Unternehmens.
Bei einem SIP-Trunk handelt es sich um einen IP-basierten Telefonanschluss im Festnetz, für den eine IP-fähige Telefonanlage zur Unterstützung des SIP-Standards und eine Datenleitung erforderlich sind.
Unified Communications & Collaboration (UCC) sind Lösungen, die unterschiedliche Kommunikationskanäle wie Telefonie, Sprach- & Videokonferenzen und Chat...
Anders als eine physische Telefonanlage, deren konzeptioneller Ursprung in der Autonomie des Besitzers und der ortsfesten Installation an einem Standort liegt...
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Die Zahl der Kundenkontakte in Call- & Service-Centern steigt permanent an. Parallel dazu gibt es den Trend, die Kommunikation im Kundenservice weiter zu digitalisieren.
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